Evaluasi Kesuksesan Sistem Informasi Rumah Sakit Dengan Pendekatan Model DeLone dan McLean
:
https://doi.org/10.32409/jikstik.23.4.3667
Abstract
Di era revolusi industri 4.0, teknologi informasi telah mendorong rumah sakit untuk beralih dari sistem konvensional ke digital guna memenuhi kebutuhan pengguna akan akses informasi yang mudah dan cepat. Penelitian ini mengevaluasi kesuksesan penerapan sistem informasi website Rumah Sakit Islam Surabaya dengan mengadopsi model ISSM Delone & McLean. Menggunakan data dari 155 pengguna dan analisis SmartPLS 4, hasil menunjukkan bahwa kualitas sistem dan informasi berpengaruh positif signifikan terhadap penggunaan website. Kualitas informasi juga berpengaruh signifikan terhadap kepuasan pengguna. Sebaliknya, kualitas layanan berdampak positif namun tidak signifikan, dan kualitas sistem memiliki pengaruh negatif terhadap kepuasan pengguna. Model ISSM menunjukkan bahwa penggunaan dan kepuasan pengguna berkontribusi positif terhadap manfaat bersih, dengan penggunaan sebagai faktor paling berpengaruh.
Downloads
References
S. Ependi and D. Maharani, “End Uer Computing Satisfaction on Website Perpustakaan Daerah Sumatera Selatan 35,” 2018.
D. A. Megawaty and E. Setiawan, “ANALISIS PERBANDINGAN SOCIAL COMMERCE DARI SUDUT PENGGUNA WEBSITE,” 2017.
A. Wulansari, J. S. Prapanca, and I. Inayati, “Mengukur kesuksesan website Rumah Sakit Darmo Surabaya menggunakan model Delone danMclean,” Teknologi, vol. 11, no. 1, pp. 26–33, Jan. 2021, doi: 10.26594/teknologi.v11i1.2229.
L. Meilani, A. I. Suroso, and L. N. Yuliati, “Evaluasi Keberhasilan Sistem Informasi Akademik dengan Pendekatan Model DeLone dan McLean,” JURNAL SISTEM INFORMASI BISNIS, vol. 10, no. 2, pp. 137–144, Nov. 2020, doi: 10.21456/vol10iss2pp137-144.
T. Grandis, D. Annisa, and S. Maisharah, “Analisis Keberhasilan Penerapan EMR (Electronic Medical Record) Berdasarkan Metode Delone Dan Mclean Pada Unit Rawat Analysis of the Successful Application of EMR (Electronic Medical Record) Based on the Delone and Mclean Methods in the Outpatient Unit Aisyiyah Hospital Bojonegoro,” Indonesian Journal of Health Information Management (IJHIM), vol. 2, no. 3, p. 1, 2022.
A. Srimaydila Aziz and R. Rahayu, “Analisis Parameter Keberhasilan Sistem Informasi Manajemen Rumah Sakit (Simrs) Dengan Metode Delone dan Mclean (Pada Rumah Sakit Swasta di Kota Padang),” vol. 12, no. 7, 2022, doi: 10.36418/syntax-literate.v7i12.2953.
W. H. DeLone and E. R. McLean, “Information Systems Success Measurement,” Foundations and Trends® in Information Systems, vol. 2, no. 1, pp. 1–116, 2016, doi: 10.1561/2900000005.
A. Afnan, Y. P. Yustisi, R. Azzahra, N. Trisnanda, and S. Artikel, “Marketplace application success analysis using Modified Delone McLean Analisis keberhasilan aplikasi Shopee menggunakan Delone McLean ISSM (Information System Success Model),” 2021.
Nurmin Arianto, Hadi Kurniawan, and Dosen Fakultas Ekonomi Universitas Pamulang Alumni Universitas Pamulang, “Pengaruh Motivasi dan Lingkungan Kerja Terhadap Kinerja Karyawan,” JENIUS, vol. 3, no. 3, 2020.
Ryani Dhyan Parashakti and Putriawati, “PENGARUH KESELAMATAN DAN KESEHATAN KERJA (K3), LINGKUNGAN KERJA DAN BEBAN KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWA,” JIMT, vol. 1, no. 3, pp. 290–304, 2020.
H. Hasnidar and E. Elihami, “MAHAGURU : Jurnal Pendidikan Guru Sekolah Dasar PENGARUH PEMBELAJARAN CONTEXTUAL TEACHING LEARNING TERHADAP HASIL BELAJAR PKn MURID SEKOLAH DASAR,” 2020.
Yani Talakua, S. Anas, M. Aqil, S. Biak, J. Gunung Bronco Ridge 01, and P. Kewarganegaraan, “PENGARUH DISIPLIN KERJA TERHADAP
KINERJA KARYAWAN PADA RSU BHAKTI RAHAYU AMBON,” vol. 1, no. 7, 2020.
M. I. Nasution, M. Fahmi, Jufrizen, Muslih, and M. A. Prayogi, “The Quality of Small and Medium Enterprises Performance Using the Structural Equation Model-Part Least Square (SEM-PLS),” in Journal of Physics: Conference Series, Institute of Physics Publishing, 2020. doi: 10.1088/1742-6596/1477/5/052052.
R. Rian Marliana, “PARTIAL LEAST SQUARESSTRUCTURAL EQUATION MODELING PADA HUBUNGAN ANTARA TINGKAT KEPUASAN MAHASISWA DAN KUALITAS GOOGLE CLASSROOM BERDASARKAN METODE WEBQUAL 4.0,” vol. 16, no. 2, pp. 174–186, 2020, doi: 10.20956/jmsk.v%vi%i.7851.
A. F. AbdelKader and M. H. Sayed, “Evaluation of the Egyptian knowledge bank using the information systems success model,” Journal of Academic Librarianship, vol. 48, no. 2, Mar. 2022, doi: 10.1016/j.acalib.2022.102506
Downloads
Published
How to Cite
Issue
Section
Categories
Abstract View: 0 times
