Fithri Wulandari, Didi Ahdiat, Sudrajat, Hanifatul Riskiyai, Faedah Nuryaningsyih. Pengaruh Penggunaan Chatbot Dalam Customer Service Terhadap Loyalitas Pelanggan Pada Perusahaan Telkomsel. pstik [Internet]. 2023 Aug. 20 [cited 2024 May 10];7(1):432-7. Available from: https://ejournal.jak-stik.ac.id/index.php/sentik/article/view/3429