Analisis Kualitas Sistem Website Letterboxd Menggunakan Integrasi Metode WebQual dengan Importance Performance Analysis (IPA) dan Model Kano

Hilmi Mahira Hestiafin; Puspitodjati Sulistyo

Analisis Kualitas Sistem Website Letterboxd Menggunakan Integrasi Metode WebQual dengan Importance Performance Analysis (IPA) dan Model Kano

Authors

Hilmi Mahira Hestiafin Universitas Gunadarma, Depok
Sulistyo Puspitodjati Universitas Gunadarma, Depok

Abstract

Penilaian kualitas website Letterboxd menunjukkan 18 dari 23 atribut belum memenuhi harapan pengguna. Integrasi WebQual, IPA, dan Kano menghasilkan prioritas perbaikan pada kualitas informasi dan navigasi.

Downloads

Download data is not yet available.

Downloads

Published

2025-11-12

How to Cite

Hestiafin , H. M., & Sulistyo, P. (2025). Analisis Kualitas Sistem Website Letterboxd Menggunakan Integrasi Metode WebQual dengan Importance Performance Analysis (IPA) dan Model Kano. Prosiding Seminar SeNTIK, 9(1), 37. Retrieved from https://ejournal.jak-stik.ac.id/index.php/sentik/article/view/3986