Kurnia, M. A. . ., and Aqwam Rosadi Kardian. “Penerapan Metode Pieces Dan Metode Servqual Untuk Menentukan Tingkat Kepuasan Pengguna Aplikasi Lazada Menggunakan IBM SPSS Statistics 25 (Studi Kasus: Mahasiswa Sistem Informasi Universitas Gunadarma Depok Angkatan 2017)”. Jurnal Ilmiah Komputasi, vol. 21, no. 1, Mar. 2022, pp. 51-62, doi:10.32409/jikstik.21.1.2866.