Zafira Chairunnisa Heriansjah Putri, Iqbal Santosa, and Luthfi Ramadani, “Perancangan Arsitektur Generik Perusahaan Telekomunikasi Berdasarkan eTOM, SID, dan TAM”, jikstik, vol. 21, no. 1, pp. 87–96, Mar. 2022.