K. Mustikarani and Cut Maisyarah Karyati, “Analisis Kualitas Website Kompasiana.com dan Pengaruhnya Terhadap Kepuasan Pengguna Menggunakan Metode Webqual 4.0 dan Importance Performance Analysis (IPA)”, jikstik, vol. 23, no. 1, pp. 83–92, Mar. 2024.