Saraswati, Gita Dwi, and Fenni Agustina. 2021. “Analisis Kualitas Layanan Aplikasi Indodax Dengan Menggunakan Metode E-Serqual Dan Importance Performance Analysis (IPA)”. Jurnal Ilmiah Komputasi 20 (3):425-34. https://ejournal.jak-stik.ac.id/index.php/komputasi/article/view/2735.