Rachman, N. A., & Suryanto, S. (2024). Analisis Pengalaman Pengguna Aplikasi Mobile Shopee Indonesia Menggunakan HEART dan PULSE Metrics (Survei pada Konsumen Shopee Generasi X). Jurnal Ilmiah Komputasi, 23(1), 33–44. https://doi.org/10.32409/jikstik.23.1.3531