Kurnia, M.A. and Aqwam Rosadi Kardian 2022. Penerapan Metode Pieces dan Metode Servqual Untuk Menentukan Tingkat Kepuasan Pengguna Aplikasi Lazada Menggunakan IBM SPSS Statistics 25 (Studi Kasus: Mahasiswa Sistem Informasi Universitas Gunadarma Depok Angkatan 2017). Jurnal Ilmiah Komputasi. 21, 1 (Mar. 2022), 51–62. DOI:https://doi.org/10.32409/jikstik.21.1.2866.