Ali Akbar, Sandhi Prajaka, Miftah Andriansyah and Lasminiasih 2015. Analisis Dimensi Kualitas Website E-Commerce Terhadap Kepuasan dan Implikasinya pada Loyalitas Pengguna. Jurnal Ilmiah Komputasi. 14, 2 (Dec. 2015), 11–18.