Prosiding SeNTIK STI&K, Vol 3 (2019)

Font Size:  Small  Medium  Large

Rancang Bangun Aplikasi Chat Bot Line Menggunakan Pendekatan Agile Process Dengan Model Extreme Programming Berbasis Web (Studi Kasus Di Stmik Jakarta Sti&K)

Yudi Irawan Chandra, Kosdiana Kosdiana

Abstract


Pada akun official sebuah sosial media, penyampaian informasi melalui layanan operator service dengan aplikasi chatting umumnya dilakukan oleh dua individu yaitu anggota member dan operator, akan tetapi hanya melalui kerja operator serviceyang penyampaian informasi dirasa kurang efektif bagi pengunjung untuk mendapatkan informasi yang cepat tanpa keterbatasan waktu. Selain itu juga, jumlah operator yang terbatas dengan jumlah member yang lebih banyak menjadi suatu kendala bagi anggota member dan operator.Extreme Programming merupakan salah satu model yang ada dalam pendekatan Agile Process (pengembangan perangkat lunak jangka pendek). Extreme Programming mencoba meningkatkan efisiensi dan fleksibilitas melalui berbagai prinsip dan teknik praktis pengembangan perangkat lunak. Oleh karena itu model Extreme Programming digunakan dalam pembangunan aplikasi ini. Tujuan yang diharapkan dalam pembangunan aplikasi ini adalah untuk memudahkan operator service dalam memberikan layanan informasi yang dapat merespon cepat setiap pertanyaan user yang melakukan komunikasi tanpa ada keterbatasan waktu dan jumlah operator.Perancangan aplikasi dimulai dari perancangan API untuk chat bot, perancangan struktur navigasi, perancangan aplikasi dan pembuatan aplikasi serta uji coba aplikasi. Pembuatan aplikasi ini menggunakan bahasa pemrograman PHP, MYSQL dan memanfaatkan API pada Line Messenger.

Full Text: PDF